Általános Szerződési Feltételek
a Skinners Technologies s.r.o. gazdasági társaság vonatkozásában
Székhely: Cyrilská 508/7, Brno, irányítószám: 602 00
Azonosítószám (IČ): 05019851
Bejegyezve a Brnói Kerületi Bíróság által vezetett cégjegyzékbe, C részleg, 93131. betétszám alatt
az internetes áruházon keresztül történő értékesítéshez, amely a következő weboldalakon érhető el: www.skinners.cz és https://skinnersfootwear.eu
1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Skinners Technologies s.r.o. (székhely: Cyrilská 508/7, Brno, irányítószám: 602 00, azonosítószám: 05019851, bejegyezve a Brnói Kerületi Bíróság által vezetett cégjegyzékbe, C részleg, 93131. betétszám alatt; a továbbiakban: „eladó”) szabályozzák az eladó és más természetes személy (a továbbiakban: „vevő”) között az eladó webáruházán keresztül létrejött adásvételi szerződéssel (a továbbiakban: „adásvételi szerződés”) kapcsolatos vagy annak alapján keletkező kölcsönös jogokat és kötelezettségeket, összhangban a Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012. sz. módosított törvény (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”) 1751. § (1) bekezdésével. A webáruházat az eladó a www.skinners.cz weboldalon (a továbbiakban: „weboldal”) üzemelteti, a weboldal felületén keresztül (a továbbiakban: „áruház webes felülete”).
1.2. Az ÁSZF nem vonatkozik azokra az esetekre, amikor az eladótól árut vásárolni kívánó személy jogi személy, vagy olyan személy, aki az áru megrendelése során vállalkozási tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében jár el.
1.3. Az ÁSZF-től eltérő rendelkezésekben az adásvételi szerződésben lehet megállapodni. Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek az ÁSZF rendelkezéseivel szemben.
1.4. Az ÁSZF rendelkezései az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az adásvételi szerződés és az ÁSZF cseh nyelven készült. Az adásvételi szerződés cseh nyelven köthető meg. (Megjegyzés: Ha magyarul is köthető lesz, ide a "magyar nyelven" is beírható).
1.5. Az ÁSZF szövegét az eladó módosíthatja vagy kiegészítheti. Ez a rendelkezés nem érinti az ÁSZF előző szövegének hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
2. FELHASZNÁLÓI FIÓK
2.1. A vevő weboldalon történő regisztrációja alapján a vevő hozzáférhet saját felhasználói felületéhez. Felhasználói felületéről a vevő árut rendelhet (a továbbiakban: „felhasználói fiók”). Amennyiben az áruház webes felülete lehetővé teszi, a vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut közvetlenül az áruház webes felületéről.
2.2. A weboldalon történő regisztrációkor és az áru megrendelésekor a vevő köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A felhasználói fiókban megadott adatokat a vevő bármilyen változás esetén köteles frissíteni. A vevő által a felhasználói fiókban és az áru megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
2.3. A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. A vevő köteles titokban tartani a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat.
2.4. A vevő nem jogosult lehetővé tenni a felhasználói fiók harmadik személyek általi használatát.
2.5. Az eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen, ha a vevő több mint 10 évig nem használja azt, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésből (beleértve az ÁSZF-et is) eredő kötelezettségeit.
2.6. A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem biztos, hogy folyamatosan elérhető, különösen az eladó hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartása, illetve harmadik személyek hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartása miatt.
3. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
3.1. Az áruház webes felületén elhelyezett összes árubemutatás tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni ezen árukra vonatkozóan. A Polgári Törvénykönyv 1732. § (2) bekezdése nem alkalmazandó.
3.2. Az áruház webes felülete tartalmazza az árukra vonatkozó információkat, beleértve az egyes termékek árát és az áru visszaküldésének költségeit, amennyiben az áru jellegéből adódóan szokásos postai úton nem küldhető vissza. Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA) és minden kapcsolódó díjat. Az árak mindaddig érvényesek, amíg az áruház webes felületén megjelennek. Az árak nem kerülnek személyre szabásra automatizált döntéshozatal alapján. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó azon lehetőségét, hogy egyedileg kialakított feltételek mellett kössön adásvételi szerződést.
3.3. Az áruház webes felülete tartalmazza a csomagolással és szállítással kapcsolatos költségeket, valamint a szállítás módját és idejét is. Az áruház webes felületén feltüntetett csomagolási és szállítási költségek csak a Cseh Köztársaság területén történő kiszállításra vonatkoznak. (Megjegyzés: Ha Magyarországra is érvényes, érdemes módosítani vagy kiegészíteni). Amennyiben az eladó ingyenes szállítást kínál, az ingyenes szállításra való jogosultság feltétele a webes felületen meghatározott minimális teljes vételár megfizetése. Ha a vevő részlegesen eláll a szerződéstől, és a fennmaradó áruk értéke nem éri el az ingyenes szállításhoz szükséges összeget, az ingyenes szállításra való jogosultság megszűnik, és a vevő köteles megfizetni a szállítási díjat.
3.4. Az áru megrendeléséhez a vevő kitölti a megrendelőlapot az áruház webes felületén. A megrendelőlap különösen az alábbi információkat tartalmazza:
3.4.1. a megrendelt árut (a vevő a megrendelt árut a webes felület elektronikus kosarába „helyezi”),
3.4.2. a vételár megfizetésének módját, a kért szállítási mód adatait, és
3.4.3. a szállítási költségeket (a továbbiakban együttesen: „megrendelés”).
3.5. A megrendelés elküldése előtt a vevő ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat, lehetőséget kapva az adatbeviteli hibák azonosítására és javítására. A vevő a „Fizetés” (Zaplatit) gombra kattintva küldi el a megrendelést az eladónak. A megrendelésben szereplő adatokat az eladó helyesnek tekinti. A megrendelés beérkezését az eladó haladéktalanul visszaigazolja a vevőnek e-mailben (a továbbiakban: „a vevő e-mail címe”).
3.6. Az eladó a megrendelés jellegétől függően (árumennyiség, vételár összege, várható szállítási költségek) bármikor jogosult a megrendelés további megerősítését kérni a vevőtől (például írásban vagy telefonon).
3.7. Az eladó és a vevő közötti szerződéses kapcsolat a megrendelés elfogadásának (akceptáció) a vevő e-mail címére történő kézbesítésével jön létre.
3.8. A vevő hozzájárul a távközlő eszközök használatához az adásvételi szerződés megkötése során. A távközlő eszközök használatával kapcsolatban felmerült költségeket (internetkapcsolat, telefonhívások) a vevő maga viseli, ezek nem térnek el az alapdíjtól.
4 AZ ÁRU ÁRA ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
4.1 Az áru árát és az adásvételi szerződés szerinti szállítási költségeket a vevő az alábbi módokon fizetheti meg az eladónak:
- készpénz nélküli fizetéssel a PayPal, Google Pay, Apple Pay rendszereken keresztül;
- készpénz nélküli fizetéssel bankkártyával.
4.2 A vételárral együtt a vevő köteles megfizetni az eladónak a csomagolási és szállítási költségeket is a megállapodott összeget. Eltérő rendelkezés hiányában a vételár alatt a szállítási költségeket is érteni kell.
4.3 Az eladó nem kér előleget vagy más hasonló kifizetést a vevőtől. Ez nem érinti az üzleti feltételek 4.5. pontját a vételár előre történő megfizetésének kötelezettségéről.
4.4 Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő köteles a vételár megfizetésekor feltüntetni a fizetéshez tartozó közleményt. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő fizetési kötelezettsége abban a pillanatban teljesül, amikor a megfelelő összeg jóváírásra kerül az eladó bankszámláján.
4.5 Az eladó jogosult – különösen abban az esetben, ha a vevő részéről nem történik meg a megrendelés további megerősítése (6. pont) – a teljes vételár megfizetését követelni még az áru vevő részére történő feladása előtt. A Polgári Törvénykönyv 2119. § (1) bekezdése nem alkalmazandó.
4.6 Az áruk árából az eladó által nyújtott esetleges kedvezmények egymással nem vonhatók össze.
4.7 Amennyiben az üzleti forgalomban szokásos, vagy ha jogszabály előírja, az eladó az adásvételi szerződés alapján teljesített kifizetésekről adóügyi bizonylatot – számlát – állít ki a vevő részére. Az eladó az általános forgalmi adó (ÁFA) alanya. Az adóügyi bizonylatot (számlát) az eladó a vételár megfizetését követően állítja ki, és elektronikus formában küldi meg a vevő e-mail címére.
5 ELÁLLÁS AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSTŐL
5.1 A vevő tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv 1837. §-a értelmében nem lehet elállni többek között az alábbi adásvételi szerződésektől:
5.1.1 olyan áru szállítása, amelyet a vevő igényei szerint gyártottak, vagy az ő személyes igényeihez igazítottak,
5.1.2 gyorsan romló áru, vagy rövid lejárati idejű áru, valamint olyan áru, amely a kiszállítás után jellegénél fogva visszavonhatatlanul összekeveredett más áruval,
5.1.3 zárt csomagolású áru, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas a visszaküldésre, miután a vevő a csomagolást felbontotta, valamint
5.1.4 zárt csomagolású hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes program, ha a vevő a csomagolást felbontotta.
5.2 Amennyiben nem az üzleti feltételek 1. pontjában említett esetről vagy más olyan esetről van szó, amikor nem lehet elállni a szerződéstől, a vevő a Polgári Törvénykönyv 1829. § (1) és (2) bekezdése értelmében jogosult elállni az adásvételi szerződéstől az áru átvételétől számított tizennégy (14) napon belül.
5.2.1 az utolsó darab áru átvételétől, ha a vevő egy megrendelésen belül több darab árut rendelt, amelyeket külön szállítanak ki,
5.2.2 az utolsó tétel vagy rész átvételétől több tételből vagy részből álló áru esetén, vagy
5.2.3 az első áruszállítás átvételétől, ha a szerződésben meghatározott időtartamra szóló rendszeres áruszállításban állapodtak meg.
5.3 Az adásvételi szerződéstől való elállást az üzleti feltételek 5.2. pontjában meghatározott határidőn belül kell megküldeni az eladónak. Az elálláshoz a vevő felhasználhatja az eladó által biztosított mintaűrlapot, amely az üzleti feltételek mellékletét képezi. Az elállási nyilatkozatot a vevő többek között az eladó telephelyére küldheti: Skladon – Skinners, Průmyslová 377, Mošnov 74251, Csehország.
5.4 Elállás esetén az adásvételi szerződés a kezdetektől megszűnik. Az árut a vevő haladéktalanul, de legkésőbb az elállástól számított tizennégy (14) napon belül visszaküldi vagy átadja az eladónak, kivéve, ha az eladó felajánlotta, hogy az árut maga veszi át. A határidő betartottnak minősül, ha a vevő a határidő lejárta előtt elküldi az árut. Elállás esetén a vevő viseli az áru visszaküldésével kapcsolatos költségeket, akkor is, ha az áru jellegéből adódóan szokásos postai úton nem küldhető vissza.
5.5 Az üzleti feltételek 5.2. pontja szerinti elállás esetén az eladó a vevőtől kapott pénzeszközöket az elállástól számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti a vevőnek, azzal a módszerrel, amellyel azt elfogadta. Az eladó csak akkor köteles a visszatérítésre, ha az árut visszakapták, vagy a vevő igazolta annak feladását.
5.6 Az áruban keletkezett kár megtérítése iránti igényt az eladó jogosult egyoldalúan beszámítani a vevő vételár-visszatérítési igényébe.
5.7 Az eladó jogosult bármikor elállni a szerződéstől az áru vevő általi átvételig. Ebben az esetben az eladó haladéktalanul visszatéríti a vételárat a vevő által megadott számlára.
5.8 Ha az árural együtt ajándékot is kapott a vevő, az ajándékozási szerződés felbontó feltétellel jön létre: ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés hatályát veszti, és a vevő köteles az ajándékot is visszaküldeni.
6 SZÁLLÍTÁS ÉS KISZÁLLÍTÁS
6.1 Amennyiben a szállítási módot a vevő külön kérése alapján határozták meg, a vevő viseli az ezzel járó kockázatot és esetleges többletköltségeket.
6.2 Ha az eladó köteles az árut a vevő által a megrendelésben megjelölt helyre szállítani, a vevő köteles az árut a kiszállításkor átvenni.
6.3 Amennyiben a vevő hibájából az árut ismételten vagy a megrendelésben megadottól eltérő módon kell kiszállítani, a vevő köteles megfizetni az ezzel kapcsolatos költségeket.
6.4 Az áru átvételekor a vevő köteles ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén haladéktalanul értesíteni a szállítót. Ha a csomagolás sérülése arra utal, hogy a küldeménybe illetéktelenül behatoltak, a vevő nem köteles átvenni a csomagot.
6.5 A felek szállításra vonatkozó további jogait és kötelezettségeit az eladó külön szállítási feltételei szabályozhatják, amennyiben ilyenek kiadásra kerültek.
7 HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK
7.1 A szerződő felek hibás teljesítésből eredő jogaira és kötelezettségeire a vonatkozó általánosan kötelező jogszabályok (különösen a Polgári Törvénykönyv 1914–1925. §, 2099–2117. § és 2161–2174b. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. módosított törvény) az irányadók.
7.2 Ha az adásvétel tárgya olyan ingóság, amely digitális tartalommal vagy digitális szolgáltatással van összekapcsolva oly módon, hogy azok nélkül nem tudná betölteni funkcióját (a továbbiakban: „digitális tulajdonságokkal rendelkező dolog”), az eladó hibás teljesítésért való felelősségére vonatkozó rendelkezések a digitális tartalom vagy szolgáltatás nyújtására is vonatkoznak, még akkor is, ha azt harmadik fél nyújtja. Ez nem alkalmazandó, ha az adásvételi szerződés tartalmából és a dolog természetéből nyilvánvaló, hogy azokat külön-külön nyújtják.
7.3 Az eladó szavatolja a vevő felé, hogy a dolog az átvételkor hibátlan. Az eladó különösen szavatolja a vevő felé, hogy a dolog:
7.3.1 megfelel a megállapodott leírásnak, típusnak és mennyiségnek, valamint a minőségnek, funkcionalitásnak, kompatibilitásnak, interoperabilitásnak és egyéb megállapodott tulajdonságoknak,
7.3.2 alkalmas arra a célra, amelyre a vevő kéri, és amellyel az eladó egyetértett, valamint
7.3.3 a megállapodott tartozékokkal és használati utasításokkal együtt kerül átadásra, beleértve az összeszerelési vagy telepítési útmutatót is.
7.4 Az eladó szavatolja a vevő felé, hogy a megállapodott tulajdonságokon felül:
7.4.1 a dolog alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen típusú dolgokat általában használják, figyelembe véve harmadik felek jogait, a jogszabályokat, a műszaki szabványokat vagy az adott iparág magatartási kódexeit, amennyiben műszaki szabványok nem léteznek,
7.4.2 a dolog mennyisége, minősége és egyéb jellemzői – beleértve az élettartamot, funkcionalitást, kompatibilitást és biztonságot – megfelelnek az azonos típusú dolgok szokásos jellemzőinek, amelyeket a vevő észszerűen elvárhat, figyelembe véve az eladó vagy a szerződési láncban részt vevő más személy által tett nyilvános nyilatkozatokat, különösen a reklámokat vagy a címkézést, kivéve, ha az eladó bizonyítja, hogy erről nem tudott, vagy a nyilatkozatot a szerződés megkötéséig megfelelően módosították, illetve az nem befolyásolhatta a vásárlási döntést,
7.4.3 a dolog a tartozékokkal együtt kerül átadásra, beleértve a csomagolást, az összeszerelési útmutatót és egyéb használati utasításokat, amelyeket a vevő észszerűen elvárhat, és
7.4.4 a dolog minősége vagy kivitelezése megfelel annak a mintának vagy modellnek, amelyet az eladó a szerződés megkötése előtt a vevőnek átadott.
7.5 Az üzleti feltételek 7.4. pontjának rendelkezései nem alkalmazandók, ha az eladó a szerződés megkötése előtt külön figyelmeztette a vevőt, hogy a dolog valamely tulajdonsága eltér, és a vevő ebbe a szerződés megkötésekor kifejezetten beleegyezett.
7.6 Az eladó felel a hibás összeszerelésből vagy telepítésből eredő hibákért is, ha azt az adásvételi szerződés alapján az eladó vagy az ő felelősségére végrehajtott személy végezte. Ez akkor is érvényes, ha az összeszerelést a vevő végezte, és a hiba az eladó (vagy digitális tartalom esetén a szolgáltató) által biztosított útmutató hiányosságai miatt következett be.
7.7 Ha a hiba az átvételtől számított egy éven belül jelentkezik, úgy kell tekinteni, hogy a dolog már az átvételkor hibás volt, kivéve, ha ezt a dolog vagy a hiba természete kizárja. Ez az időtartam nem telik abban az időszakban, amíg a vevő a dolgot jogos reklamáció miatt nem tudja használni.
7.8 Digitális tulajdonságokkal rendelkező dolog esetén az eladó biztosítja a digitális tartalom vagy szolgáltatás megállapodott frissítéseit. A megállapodott frissítéseken felül az eladó biztosítja azokat a frissítéseket is, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a dolog az átvétel után is megtartsa a 7.3. és 7.4. pont szerinti tulajdonságait, és értesíti a vevőt ezek elérhetőségéről:
7.8.1 két éven keresztül, ha a digitális tartalmat vagy szolgáltatást a szerződés szerint folyamatosan, meghatározott ideig nyújtják; ha ez az időtartam meghaladja a két évet, akkor a teljes időtartam alatt,
7.8.2 azon időtartam alatt, amíg a vevő azt észszerűen elvárhatja, ha a digitális tartalmat vagy szolgáltatást egyszeri alkalommal nyújtják; ezt a dolog típusa, célja és a körülmények alapján kell megítélni.
7.9 Az üzleti feltételek 7.8. pontja nem érvényes, ha az eladó a szerződés megkötése előtt külön figyelmeztette a vevőt, hogy frissítések nem lesznek elérhetők, és a vevő ebbe kifejezetten beleegyezett.
7.10 Ha a vevő nem végzi el a frissítést észszerű időn belül, nem illeti meg jog az olyan hiba miatt, amely kizárólag a frissítés elmaradása miatt keletkezett. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a vevőt nem tájékoztatták a frissítésről vagy annak elmaradásának következményeiről, illetve ha a frissítés elmaradása vagy hibás elvégzése az útmutató hiányosságai miatt történt.
7.11 A vevő az átvételtől számított két éven belül jelentkező hibát kifogásolhatja. Ha a vevő jogosult reklamációt nyújtott be, a hiba kifogásolására nyitva álló határidő nem telik addig, amíg a vevő a terméket (legyen az zoknicipő vagy barefoot cipő) nem tudja használni.
7.12 Ha a dolog hibás, a vevő kérheti annak kijavítását. Választása szerint kérhet új, hibátlan dolog szállítást vagy javítást, kivéve, ha a választott mód lehetetlen vagy a másikhoz képest aránytalanul költséges. Az eladó megtagadhatja a hiba kijavítását, ha az lehetetlen vagy aránytalanul költséges.
7.13 Az eladó a hiba bejelentését követő észszerű időn belül orvosolja a hibát úgy, hogy az a vevőnek ne okozzon jelentős kényelmetlenséget. A hiba elhárítása érdekében az eladó saját költségén veszi át a dolgot.
7.14 A vevő észszerű árleszállítást kérhet, vagy elállhat az adásvételi szerződéstől, ha:
7.14.1 az eladó megtagadta a hiba kijavítását, vagy nem javította ki azt a 7.13. pontnak megfelelően,
7.14.2 a hiba ismételten jelentkezik,
7.14.3 a hiba az adásvételi szerződés súlyos megszegésének minősül, vagy
7.14.4 az eladó nyilatkozatából vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a hibát nem fogják észszerű időn belül vagy a vevőnek okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kijavítani.
7.15 Ha a dolog hibája jelentéktelen, a vevő nem állhat el a szerződéstől (a 7.14. pont értelmében); vélelmezni kell, hogy a hiba nem jelentéktelen. Elállás esetén az eladó haladéktalanul visszatéríti a vételárat a dolog visszakapása vagy a feladás igazolása után.
7.16 A hibát annál az eladónál kell bejelenteni, ahol a dolgot vásárolták. Ha azonban a javításra más személy van kijelölve, aki az eladóhoz vagy a vevőhöz közelebbi helyen található, a vevő a hibát ennél a személynél jelenti be.
7.17 Az eladó köteles a reklamációt bármely olyan üzletében befogadni, ahol az áruválaszték ezt lehetővé teszi, vagy a székhelyén. A reklamáció benyújtásakor az eladó köteles írásos igazolást adni a vevőnek, amely tartalmazza a bejelentés dátumát, tartalmát, a kért rendezési módot és a vevő elérhetőségeit.
7.17 Kivéve azokat az eseteket, amikor a javítás elvégzésére más személy van kijelölve, az eladó köteles a reklamációt bármely olyan üzletében befogadni, ahol a reklamáció átvétele az értékesített termékek köre vagy a nyújtott szolgáltatások jellege alapján lehetséges, illetve a székhelyén is. Az eladó köteles a reklamáció benyújtásakor írásbeli igazolást kiállítani a vevő részére, amelyben feltünteti a reklamáció időpontját, annak tartalmát, a vevő által kért rendezési módot, valamint a vevő elérhetőségeit a tájékoztatás céljából. Ez a kötelezettség a javításra kijelölt más személyekre is vonatkozik.
7.18 A reklamációt, beleértve a hiba elhárítását is, a benyújtástól számított harminc (30) napon belül el kell intézni, és erről a vevőt tájékoztatni kell, kivéve, ha az eladó és a vevő hosszabb határidőben állapodik meg. Digitális tartalom vagy szolgáltatás esetén a reklamációt észszerű időn belül kell rendezni, figyelembe véve a tartalom vagy szolgáltatás jellegét és a felhasználás célját.
7.19 A 7.18. pont szerinti határidő eredménytelen eltelte után a vevő elállhat az adásvételi szerződéstől, vagy észszerű árleszállítást kérhet.
7.20 Az eladó köteles igazolást kiállítani a vevőnek a reklamáció időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás elvégzését és annak időtartamát, vagy adott esetben a reklamáció elutasításának írásbeli indoklását. Ez a kötelezettség a javításra kijelölt más személyekre is vonatkozik.
7.21 A hibás teljesítésből eredő jogait a vevő konkrétan a +420 731 460 751 telefonszámon vagy a [email protected] e-mail címen gyakorolhatja.
7.22 Aki hibás teljesítésből eredő joggal rendelkezik, jogosult az e jog érvényesítésével kapcsolatban észszerűen felmerült költségek megtérítésére is. Ha azonban a vevő a kártérítési igényét a hiba bejelentésére nyitva álló határidő lejártát követő egy hónapon belül nem érvényesíti, a bíróság nem ítéli meg azt, amennyiben az eladó a késedelmes igényérvényesítésre hivatkozik.
7.23 Az eladó hibás teljesítésért való felelősségével kapcsolatos további jogokat és kötelezettségeket az eladó reklamációs szabályzata határozhatja meg.
7.24 Az eladó vagy más személy a törvényes jogokon felül minőségi garanciát is vállalhat a vevő felé.
8 A SZERZŐDŐ FELEK EGYÉB JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
8.1 A vevő az áru tulajdonjogát a teljes vételár megfizetésével szerzi meg.
8.2 Az eladó a vevővel szemben nem köteles alávetni magát a Polgári Törvénykönyv 1820. § (1) bekezdés n) pontja szerinti magatartási kódexeknek.
8.3 A fogyasztói panaszok intézését az eladó e-mailben biztosítja. A panaszokat az eladó e-mail címére lehet küldeni. A panasz kezeléséről szóló tájékoztatást az eladó a vevő e-mail címére küldi meg. Az eladó egyéb panaszkezelési szabályokat nem állapított meg.
8.4 Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelőség (Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: [email protected], web: adr.coi.cz) illetékes. Az eladó és a vevő közötti viták rendezésére a http://ec.europa.eu/consumers/odr platform is igénybe vehető.
8.5 A Cseh Köztársasági Európai Fogyasztói Központ (Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, Gorazdova 24, 120 00 Praha 2, e-mail: [email protected], web: http://www.evropskyspotrebitel.cz) a kapcsolattartó pont az online vitarendezésről szóló 524/2013/EU rendelet alapján.
8.6 A vevő panasszal fordulhat a felügyeleti vagy állami ellenőrző hatóságokhoz. Az eladó vállalkozói engedély alapján jogosult az árusításra. A vállalkozói ellenőrzést az illetékes vállalkozási hivatal végzi. A személyes adatok védelmének felügyeletét a Személyes Adatvédelmi Hivatal látja el. A Cseh Kereskedelmi Felügyelőség többek között a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény betartását ellenőrzi.
8.7 A vevő ezáltal magára vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. § (2) bekezdése értelmében.
9 SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
9.1 Az eladó a vevővel szembeni tájékoztatási kötelezettségét – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről szóló 2016/679/EU rendelet (GDPR) 13. cikke alapján – egy külön dokumentum útján teljesíti.
10 KERESKEDELMI ÜZENETEK KÜLDÉSE ÉS COOKIE-K TÁROLÁSA
10.1 A vevő hozzájárul ahhoz, hogy az eladó kereskedelmi üzeneteket küldjön az e-mail címére vagy telefonszámára. Az eladó a GDPR 13. cikke szerinti tájékoztatási kötelezettségét e tekintetben külön dokumentum útján teljesíti.
10.2 A cookie-k vevő eszközén történő esetleges tárolásával kapcsolatos törvényi kötelezettségeit az eladó külön dokumentum útján teljesíti.
11 KÉZBESÍTÉS
11.1 A vevő részére történő kézbesítés a vevő e-mail címére történhet.
12 ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
12.1 Amennyiben az adásvételi szerződés által létrehozott kapcsolat nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodnak, hogy a kapcsolatra a cseh jog az irányadó. Ez a jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztónak minősülő vevőt azon rendelkezések által nyújtott védelemtől, amelyektől szerződés útján nem lehet eltérni (Róma I. rendelet).
12.2 Ha az üzleti feltételek valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek célja a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéséhez.
12.3 Az adásvételi szerződést és az üzleti feltételeket az eladó elektronikus formában archiválja, azok nem hozzáférhetők.
12.4 Az üzleti feltételek mellékletét az elállási nyilatkozat mintaűrlapja képezi.
12.5 Az eladó elérhetőségei: Skinners Údolní 27, 602 00 Brno, e-mail: [email protected], telefon: +420 731 460 751. Az eladó más online kommunikációs eszközt nem biztosít.
Kelt Brnóban, 2024.11.15.
Mgr. Petr Procházka
- sz. melléklet: Elállási nyilatkozat minta
