Výmena tovaru
Chápeme, že veľkosť alebo farba nemusí sadnúť na prvýkrát. Ponúkame dve možnosti výmeny.
Najrýchlejší spôsob: vrátiť a objednať znova
Odporúčame ako najrýchlejší a najspoľahlivejší variant:
- Tovar vráťte rovnakým spôsobom ako pri vrátení vyššie.
- Vytvorte novú objednávku s požadovanou veľkosťou alebo farbou.
Nový pár máte ihneď rezervovaný a ak je na sklade, bezodkladne ho odošleme. Nemusíte tak čakať na spracovanie výmeny, ktorá môže trvať niekoľko dní po doručení vymieňaného tovaru. Peniaze za vrátené produkty vám vrátime najneskôr v zákonnej lehote 14 dní od doručenia tovaru.
Vhodné, ak sa ponáhľate alebo hrozí, že tovar rýchlo zmizne z ponuky.
Výmena cez formulár (trvá dlhšie)
Ak nechcete vytvárať novú objednávku, môžete tovar poslať späť s formulárom na výmenu:
- Vyplňte formulár na výmenu na tejto stránke.
- Zabaľte tovar späť – čistý, nenosený a v pôvodnom obale. Do balíka vložte kód, ktorý získate po vyplnení formulára. Stačí, ak ho napíšete na kúsok papiera.
- Zašlite na túto adresu:
Skladon – Skinners
Průmyslová 377
742 51 Mošnov
Česká republika
Môžete použiť akéhokoľvek prepravcu, ktorý vám vyhovuje.
Niektorí prepravcovia potrebujú poznať naše telefónne číslo, aby mohli doručiť zásielku do nášho skladu. Prosím, poskytnite im toto číslo: +420 731 460 751 - Hotovo! Hneď ako zásielku spracujeme, vrátime vám peniaze (najneskôr v zákonnej lehote 14 dní od prijatia zásielky).
Upozornenie
- Nový pár nerezervujeme, výmenu spracujeme až po prijatí a kontrole vráteného tovaru v priebehu niekoľkých pracovných dní.
- Ak medzitým dôjde k vypredaniu požadovanej farby/veľkosti, peniaze vám vrátime.
Dôležité obmedzenia
- Pri topánkach vymieňame len ten istý model (napr. Globetrotter Navy za Globetrotter Cloud Grey). Nie je možné meniť za iný typ obuvi (napr. Moonwalker za Easygoer).
- Vymeniť je možné iba farbu alebo veľkosť.