Doprava a doručení

Odeslali jsme tisíce zásilek do více než 50 zemí světa. Klademe důraz na rychlost a pohodlí při doručení. Zajistíme, aby vaše objednávka dorazila co nejdříve.

Doba doručení

Objednávky skladem odesíláme nejpozději druhý pracovní den od objednání.

Doručení v Česku a na Slovensku: Většinu objednávek doručíme do 3 pracovních dnů od objednání. Každou objednávku můžete sledovat online pomocí trackovacího čísla, které vám odešleme na e-mailovou adresu. Pokud zvolíte dopravu na odběrné místo, vyberete jej po dokončení objednávky. Chcete svůj balíček doručit do AlzaBoxu? Po celé České republice doručujeme prostřednictvím Zásilkovny i do těchto odběrných míst.

V ostatních zemích EU můžete Skinnersky obvykle očekávat do 5 pracovních dní od objednání. Pro každou objednávku poskytujeme online tracking, takže budete vždy vědět, kde se váš balíček zrovna nachází.

Mimo země EU většinou doručujeme do 1 týdne, v případě vzdálenějších zemí však může doprava trvat o něco déle. Svůj balíček můžete vždy sledovat online pomocí trackingu. V případě doručování do zemí mimo EU je třeba vždy myslet na lokální zákony a daňová pravidla. Případná platba celních poplatků a daní je v takovém případě vaší zodpovědností.

Dobírka

Zásilky s dopravou do České republiky můžete zaplatit až při převzetí pomocí platby na dobírku. Jednoduše zaplatíte kurýrovi nebo na odběrném místě hotově nebo kartou až při převzetí. Ujistěte se na webu dopravce, že vámi zvolené místo odběru umožňuje typ platby, který vám vyhovuje.

Sledování zásilek

Ke každé objednávce vám poskytneme tracking, díky kterému budete mít přehled o stavu doručení. Odkaz na sledování obdržíte na váš e-mail, jakmile bude vaše objednávka odeslána.

Problémy s doručením?

Pokud máte jakýkoliv problém nebo dotaz ohledně dopravy a doručení, neváhejte se na nás obrátit na e-mail [email protected]. Jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme i se speciálními požadavky.