Kariéra

Během více než šesti let jsme se z pozice startupu dostali mezi světové lídry v oblasti minimalistické obuvi. Naše ponožkoboty doručujeme do více než 120 zemí a za tu dobu jsme odeslali stovky tisíc párů.

Zažili jsme velký úspěch na Kickstarteru, kde jsme se stali historicky nejúspěšnějším projektem v kategorii obuvi.

Naší misí je přinést svobodu pohybu lidem po celém světě – ať už sportují, cestují nebo relaxují. Proto vytváříme obuv, která kombinuje minimalismus, pohodlí a ochranu, aby každý krok byl co nejpřirozenější.

V naší základně v Brně tvoříme tým nadšených profesionálů, kteří sdílejí vášeň pro inovace a kvalitu. Náš tým se rychle rozrůstá a my si zakládáme na tom, aby se u nás každý cítil dobře a měl prostor pro osobní i profesní růst.

Přidej se k nám a buď součástí značky, která mění způsob, jakým lidé po celém světě vnímají obuv.

Aktuálně volné pozice

Customer Care & Concept Store Specialist –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Brno

Jsme Skinners, česká značka ponožkobot a barefoot obuvi s komunitou zákazníků ve více než 100 zemích světa. Vyvíjíme vlastní technologii, design i produkty – a vše testujeme na sobě. V Brně máme kancelář i „Concept store“ (prodejnu), který propojuje náš e-shop se světem offline. A právě tam hledáme posilu – Specialistu/ku zákaznické podpory a provozu Concept storu – někoho, kdo se postará o naše zákazníky.

Co tě u nás čeká:

  • Komunikace se zákazníky – osobně, přes e-mail, chat nebo sociální sítě (Facebook, Instagram)
  • Obsluha prodejny v Brně – poradenství, prodej barefoot obuvi a doplňků
  • Péče o provoz prodejny – vzhled, prezentace produktů, výlohy, letáky
  • Zpracování objednávek, reklamací, vratek (osobně i online)
  • Komunikace s dopravci – příjem/odeslání zásilek
  • Kontrola dostupnosti produktů a funkčnosti webu
  • Zákaznický servis i v angličtině – naši zákazníci jsou z celého světa

Jak si tě představujeme:

  • Máš příjemné a profesionální vystupování a nebojíš se komunikace
  • Umíš být samostatný/á, zodpovědný/á, pečlivý/á
  • Dokážeš si zorganizovat práci a přizpůsobit se různým situacím
  • Ovládáš češtinu (rodilý mluvčí) a angličtinu minimálně na úrovni B2
  • Zkušenost z oblasti zákaznické podpory, retailu nebo e-commerce je vítaná

Co nabízíme:

  • Plný úvazek (HPP) ve stabilní a rostoucí české značce
  • Skinners produkty zdarma – i pro tvoje nejbližší
  • Káva, ovoce a drobné občerstvení každý den
  • Možnost kariérního růstu
  • Prostor pro nápady, které se skutečně realizují
  • Přátelský tým, otevřenou kulturu a krásné pracovní prostředí
  • Concept store i kancelář na jedné adrese

Zaujalo tě to? Pošli nám životopis, odkaz na LinkedIn a krátkou zprávu o tom, proč tě role zaujala na mail [email protected]. Ozveme se co nejdříve!

Customer Care Specialist –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Brno (brigáda)

Hledáš brigádu s možností dlouhodobé spolupráce? Je tvoje angličtina na úrovni B2 a vyšší? Dokážeš poskytnout našim zákazníkům zábavu a zážitek z nakupování? Pak hledáme právě Tebe!

Co znamená online i offline?

Náš tým zákaznické podpory komunikuje se zákazníky z celého světa, a do nově otevřené prodejny, kterou máme v centru Brna, zavítají zákazníci Skinners také. Tvým úkolem tedy bude poradit nejen online zákazníkovi z Gruzie, USA nebo Indie, ale i našim brněnským zákazníkům.

Co bude náplní práce?

  • prodej barefoot obuvi a doplňků
  • péče o vzhled prodejny
  • práce s pokladním systémem a kasou
  • komunikace s dopravci (odesílání/přebírání balíčků)
  • vyřizování reklamací či vrácení zboží (online i na prodejně)
  • komunikace se zákazníky online - vyřizování emailů a zpráv od zákazníků
  • odpovídání na komentáře na Facebooku, Instagramu, a jiných platformách
  • kontrola objednávek, funkčnosti webu a dostupnosti zboží
  • další praktické úkoly podle situace

Jak si Tě představujeme?

Výborné komunikační dovednosti jsou pro nás klíčové. Hledáme člověka, který se nebojí mluvit a dokáže vytvořit prostředí, kde každý zákazník pocítí 100% péči a profesionální přístup.

  • příjemné vystupování, profesionální prozákaznický přístup a komunikativnost
  • zkušenost s prací v prodeji, v e-shopu či v zákaznické podpoře jsou vítány
  • časová flexibilita
  • ovládáš český jazyk - rodilý mluvčí
  • angličtinu na úrovni B2 a vyšší
  • pečlivost, samostatnost, spolehlivost, zodpovědnost

Co ti můžeme nabídnout

  • práci na DPP, vhodné jako brigáda pro studenty VŠ
  • prodejna v centru Brna
  • naše know-how, zázemí a maximální podporu
  • kávu, ovoce a snack na kancelářích
  • Skinners zdarma pro Tebe i Tvé nejbližší
  • příležitost zkusit něco nového i možnost růstu

Skinners store i naše kanceláře jsou na jedné adrese - Údolní 27, 602 00, Brno. Prodejna je otevřena vždy PO-PÁ 10:00 až 17:00.

Pokud byste se chtěli dozvědět více nebo chtěli rovnou k nám na palubu, pošlete nám své CV na [email protected].

Těšíme se na Vás,

Skinners tým