Nejčastější dotazy vratek

Kdy dostanu peníze zpět v případě odstoupení od smlouvy do 14 dnů?

Do 14 dnů od přijetí vráceného zboží. Obvykle to ale zvládneme dřív.

Kdo platí poštovné při vrácení?

Zákazník hradí poštovné při vrácení zboží od zákazníka do našeho skladu. 
Při výměně hradí poštovné za dopravu do skladu zákazník. Náklady na zaslání vyměněného zboží hradíme my.

Jak zboží správně zabalit při vrácení?

Do krabice tak, aby se nepoškodilo a v původním obalu. Ponožkoboty musí být čisté, pouze vyzkoušené.