Transport und Lieferung

Wir haben Tausende von Sendungen in mehr als 50 Länder weltweit verschickt. Wir legen Wert auf Schnelligkeit und Komfort bei der Lieferung. Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.

Lieferzeit

Lagerbestellungen versenden wir spätestens am zweiten Werktag nach der Bestellung.

Lieferung in Tschechien und der Slowakei: Die meisten Bestellungen liefern wir innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung. Jede Bestellung können Sie online mithilfe der Tracking-Nummer verfolgen, die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Wenn Sie den Versand an eine Abholstelle wählen, wählen Sie diese nach Abschluss der Bestellung aus. Möchten Sie Ihr Paket an eine AlzaBox liefern lassen? In der gesamten Tschechischen Republik liefern wir über Zásilkovna auch an diese Abholstellen.

In anderen EU-Ländern können Sie Skinners in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung erwarten. Für jede Bestellung bieten wir Online-Tracking, damit Sie immer wissen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Außerhalb der EU-Länder liefern wir meistens innerhalb von 1 Woche, bei weiter entfernten Ländern kann der Versand jedoch etwas länger dauern. Ihr Paket können Sie jederzeit online über das Tracking verfolgen. Bei der Lieferung in Länder außerhalb der EU ist stets auf lokale Gesetze und Steuervorschriften zu achten. Die eventuelle Zahlung von Zollgebühren und Steuern liegt in diesem Fall in Ihrer Verantwortung.

Nachnahme

Sendungen mit Versand nach Tschechien können Sie erst bei Erhalt per Nachnahme bezahlen. Sie zahlen einfach dem Kurier oder an der Abholstelle bar oder mit Karte bei der Übernahme. Vergewissern Sie sich auf der Website des Transportunternehmens, dass die von Ihnen gewählte Abholstelle die Zahlungsart ermöglicht, die Ihnen zusagt.

Sendungsverfolgung

Zu jeder Bestellung stellen wir Ihnen ein Tracking zur Verfügung, dank dem Sie den Lieferstatus im Blick haben. Den Link zur Sendungsverfolgung erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Probleme mit der Lieferung?

Sollten Sie Probleme oder Fragen bezüglich des Versands und der Lieferung haben, zögern Sie nicht, uns unter der E-Mail-Adresse [email protected] zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne auch bei speziellen Anforderungen.